Mietbedingungen
& Stornierung

Gästezahlen & Verhalten

Die maximale Anzahl der Gäste ist 6 Personen, sofern nicht schriftlich von Villa Augflor vereinbart. Partys und Veranstaltungen sind strengstens untersagt. Störungen der Nachbarn können zur sofortigen Kündigung der Miete ohne Rückerstattung führen.

Wenn wir wegen einer Beschwerde über Lärm oder andere Störungen zur Unterkunft kommen müssen, wird eine Gebühr von 200 € fällig.

Alle Einrichtungen, Ausstattungsgegenstände und Geräte gelten zu Beginn Ihres Aufenthalts als funktionstüchtig. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, informieren Sie uns bitte sofort, damit es dokumentiert werden kann. Schäden, die nicht zu Beginn Ihres Aufenthalts gemeldet werden, gelten als von Ihnen verursacht.

Brüche oder Schäden müssen vor der Abreise gemeldet werden. Die Gäste sind für Schäden während ihres Aufenthalts verantwortlich; Kosten über die Kaution hinaus werden gemäß dem unterzeichneten Mietvertrag abgewickelt.

Rauchen

In der Villa Augflor gilt Rauchverbot. Werfen Sie auf dem gesamten Grundstück keine Zigarettenstummel weg; im Sommer besteht dadurch erhebliche Brandgefahr. Für Gerüche durch Rauchen in Innenräumen wird eine zusätzliche Gebühr von 100 € zur Geruchsbeseitigung erhoben.

Kinder

Bitte beaufsichtigen Sie Säuglinge und Kinder jederzeit, insbesondere in der Nähe des Pools. Villa Augflor übernimmt keine Haftung für Verletzungen von Minderjährigen auf dem Grundstück.

Fundsachen

Die Villa Augflor übernimmt keine Verantwortung für persönliche Gegenstände der Gäste. Zurückgelassene Gegenstände werden auf Kosten des Gastes mit La Poste zurückgesendet. Sie werden nicht unbegrenzt aufbewahrt.

Stornierungsbedingungen

Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung für alle Buchungen. Gäste sind dafür verantwortlich, sich über Einschränkungen zu informieren, die ihren Aufenthalt beeinträchtigen könnten.

Da Villa Augflor eine kleine private saisonale Immobilie mit begrenzter Verfügbarkeit ist, sind bestätigte Direktbuchungen normalerweise nicht erstattungsfähig. Wenn möglich, helfen wir Ihnen bei einer Terminverschiebung oder bieten Ihnen eine Gutschrift für einen zukünftigen Aufenthalt innerhalb von 12 Monaten an. Änderungen der Reisedaten müssen von der Person, die ursprünglich gebucht hat, per E-Mail angefragt werden.

Eine Ausnahme gilt, wenn europäische Regierungen Reisen zu nicht notwendigen Zwecken durch Gesundheitsverordnungen für einen Teil oder die Gesamtheit Ihres gebuchten Zeitraums einschränken. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall innerhalb von 2 Tagen nach der Regierungsankündigung. Wir bieten Ihnen dann Folgendes an:

• Option 1 — Gutschrift: Volle Gutschrift für gezahlte Beträge, nutzbar innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen Ankunftsdatum.
• Option 2 — Erstattung: Vollständige Rückerstattung minus 2,95% Bankgebühren, wenn Sie spätestens 14 Tage vor dem Check-in stornieren.

Stornierung durch Villa Augflor

Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen in Ausnahmefällen zu stornieren: unvorhergesehene Sachschäden, die die Villa unsicher machen, Tod des Gastgebers oder des unmittelbaren Familienmitgliedes oder schwerwiegende Verstöße gegen die Hausordnung durch Gäste, die Probleme mit Nachbarn verursachen. Im Falle einer Stornierung durch uns aufgrund von Umständen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, erhalten Sie eine volle Rückerstattung.

Poolregeln

Der Pool ist ausschließlich den Gästen der Unterkunft vorbehalten. Glas ist im Pool und am Beckenrand jederzeit verboten; Kunststoffbecher stehen bereit.

Lassen Sie keine Hüte, Kleidung oder kleine Gegenstände im Pool. Reparaturkosten können von der Kaution abgezogen werden, wenn das Filtersystem beschädigt ist.

Achten Sie darauf, dass der Wasserstand nicht unter die Höhe des Filterkastens sinkt, da dies den Pumpenmotor beschädigen kann. Wenn der Wasserstand zu sinken scheint, rufen Sie uns sofort unter +33 623 777 333 an.

Kinder müssen im Poolbereich jederzeit beaufsichtigt werden. Der Pool ist an der tiefsten Stelle etwa 1,8 m tief. Ein Kindersicherheitsalarm ist installiert. Es gibt keine Poolabsperrung; Kinder müssen durchgehend von Erwachsenen beaufsichtigt werden.

Anmerkung: Der Pool kann je nach Wetter von Oktober bis einschließlich Mai jedes Jahres wegen Winterwartung geschlossen sein. Bitte lassen Sie sich den Zugang zum Pool für Aufenthalte im Mai bestätigen.

Kontakt außerhalb der üblichen Zeiten

Bei dringenden Problemen während Ihres Aufenthalts schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an unter +33 623 777 333 (auch per WhatsApp). Wir antworten so schnell wie möglich.