Términos, condiciones
y cancelación
Términos de alquiler completos para reservas directas en Villa Augflor. El seguro de viaje es muy recomendable.
Avisos legales y políticas
Términos, condiciones
y política de cancelación
Pago y fianza
Aceptamos Visa, MasterCard (enlace de pago seguro) y transferencias bancarias (IBAN facilitado tras la firma del contrato). El titular de la reserva debe tener al menos 25 años y es responsable de todos los huéspedes y visitantes.
Pago inicial de reserva de 350 EUR confirma su reserva. Saldo a abonar 30 días antes de la llegada. La fianza de 500 € es independiente del precio total de la estancia, se abona junto con el saldo 30 días antes de la llegada y se devuelve en un plazo de 1 a 2 días laborables tras la salida, siempre que no haya daños.
Para reservas realizadas 30 días o menos antes de la llegada, el pago completo de la estancia y la fianza reembolsable de 500 €, que se abona por separado, son exigibles de inmediato.
El pago inicial de 350 EUR se descuenta del precio total de la estancia.
Completa el pago inicial en la página segura de SumUp en un plazo de 30 minutos. También recibirás un enlace por correo para continuar un pago interrumpido. Tu reserva solo se confirma cuando el pago se completa correctamente.
Recibirás de nosotros un enlace bancario personalizado.
La tasa turística se cobra por adulto y noche. Los menores de 18 años están exentos. Información oficial sobre la tasa turística.
La fianza puede cubrir roturas, olores a humo, pérdida de llaves (80 €), intervenciones de emergencia o limpieza adicional. Las condiciones completas figuran en el contrato de alquiler firmado.
Entrada y salida
Entrada: a partir de las 16:00. Salida: antes de las 11:00. La entrada anticipada y la salida tardía pueden estar disponibles bajo petición y deben acordarse previamente con el anfitrión (pueden aplicarse cargos). El alojamiento debe quedar libre a la hora acordada; de lo contrario, se aplicarán cargos adicionales.
Al salir: pon el lavavajillas en el programa P4, lleva toda la basura a la zona designada fuera de las puertas principales (separa plástico y vidrio) y deja las llaves en el lugar acordado con el anfitrión. Devuelve los muebles que hayas movido a su posición original.
Privacidad
Las cámaras exteriores están instaladas únicamente para tu seguridad. Cubren solo los puntos de entrada, no las zonas de piscina o terrazas. No se supervisan en directo; las grabaciones solo pueden revisarse si se comunica un problema en la propiedad, de conformidad con el RGPD. No manipules los equipos.
Tus datos personales se utilizan para responder a tu consulta y gestionar tu reserva y los servicios relacionados. Los proveedores de servicios necesarios pueden tratarlos según se explica en nuestra política de privacidad. No vendemos ni alquilamos tus datos.
Número de huéspedes y comportamiento
El número máximo de huéspedes es 6 personas, salvo acuerdo por escrito con Villa Augflor. Las fiestas y los eventos están estrictamente prohibidos. Las molestias a los vecinos pueden dar lugar a la terminación inmediata del alquiler sin reembolso.
Si debemos acudir a la propiedad para atender una queja por ruido o molestias, un cargo de 200 € se aplicará.
Se presume que todas las instalaciones, los accesorios y los electrodomésticos funcionan correctamente al inicio de la estancia. Si no es así, avísanos de inmediato para dejar constancia. Cualquier daño no comunicado al inicio de la estancia se considerará causado por ti.
Cualquier rotura o daño debe comunicarse antes de la salida. Los huéspedes son responsables de los daños durante su estancia; los costes que superen la fianza se gestionan según el contrato de alquiler firmado.
Fumar
Villa Augflor es una propiedad para no fumadores. No tires colillas en ninguna parte de la propiedad: en verano suponen un grave riesgo de incendio. Se aplica un cargo adicional de 100 € para eliminar los olores causados por fumar en el interior.
Niños
Por favor, supervise bebés y niños en todo momento, especialmente cerca de la piscina. Villa Augflor no acepta ninguna responsabilidad por lesiones a menores en la propiedad.
Objetos perdidos
Villa Augflor no se hace responsable de las pertenencias personales de los huéspedes. Los objetos olvidados se devolverán a cargo del huésped mediante La Poste. No se conservarán indefinidamente.
Política de cancelación
Cancelación gratuita hasta 60 días antes de la llegada.
- 60 días o más antes de la llegada: reembolso completo de todos los importes pagados, incluido el pago inicial de la reserva de 350 €.
- Entre 59 y 30 días antes de la llegada, ambos incluidos: solo se retiene el pago inicial de la reserva de 350 €. Los demás importes ya pagados se reembolsan; no se debe ningún pago adicional por la estancia cancelada.
- Menos de 30 días antes de la llegada, incluida la no presentación: el precio del alojamiento no es reembolsable. El pago inicial de 350 € se descuenta de ese importe; no es un cargo adicional.
Si cancelas y no te alojas, se reembolsan los gastos de limpieza, la tasa turística y la fianza de 500 € que ya hayas pagado.
Para cancelar, el huésped principal debe escribir a villa.augflor@gmail.com. Los plazos se calculan según la fecha de recepción del correo de cancelación, en días naturales y con la hora de París. La fecha límite de cancelación gratuita incluye todo ese día.
Las reservas realizadas dentro de los 60 días anteriores a la llegada siguen los mismos plazos de cancelación; no tienen un nuevo período de cancelación gratuita.
Estas condiciones se aplican a las nuevas reservas directas realizadas a partir del 12 de noviembre de 2026. Las reservas existentes mantienen las condiciones acordadas al reservar.
Te recomendamos contratar siempre un seguro de viaje para posibles emergencias.
Cancelación por Villa Augflor
Nos reservamos el derecho de cancelar las reservas en circunstancias excepcionales: daños imprevistos en la propiedad que hagan que la villa no sea segura, fallecimiento del anfitrión o de un familiar cercano, o incumplimiento grave de las normas de la casa por parte de los huéspedes que cause problemas con los vecinos. En caso de cancelación por nuestra parte por circunstancias ajenas a tu voluntad, recibirás un reembolso completo.
Reglas de piscina
La piscina es de uso exclusivo de los huéspedes alojados en la propiedad. No se permite vidrio dentro de la piscina ni a su alrededor en ningún momento; se proporcionan vasos de plástico.
No deje sombreros, ropa o artículos pequeños en la piscina. Los costos de reparación pueden deducirse del depósito de seguridad si el sistema de filtración está dañado.
Por favor, asegúrese de que el nivel de agua no baja por debajo del nivel de caja del filtro, esto puede dañar el motor de la bomba. Si el nivel parece estar bajando, llámenos inmediatamente al +33 623 777 333.
Los niños deben estar supervisados en todo momento en la zona de la piscina. La piscina tiene unos 1,8 m en su parte más profunda. Hay instalada una alarma de seguridad infantil. La piscina no tiene barrera de protección; se requiere la supervisión continua de un adulto.
Nota: La piscina puede estar cerrada por mantenimiento invernal de octubre a mayo de cada año, según las condiciones meteorológicas.
Contacto fuera de horario
Para cualquier problema urgente durante tu estancia, escribe o llama al +33 623 777 333 (WhatsApp disponible). Responderemos lo antes posible.
Cómo funciona la reserva directa → · Aviso legal y registro → · Página de inicio