Termini e condizioni
e cancellazione
Condizioni complete di locazione per le prenotazioni dirette a Villa Augflor. Si consiglia vivamente di stipulare un'assicurazione di viaggio.
Note legali e condizioni
Termini e condizioni
e condizioni di cancellazione
Pagamento e deposito cauzionale
Accettiamo Visa, MasterCard (link di pagamento sicuro) e bonifici bancari (IBAN fornito dopo la firma del contratto). L'intestatario della prenotazione deve avere almeno 25 anni ed è responsabile di tutti gli ospiti e visitatori.
Primo pagamento della prenotazione di 350 EUR conferma la prenotazione. Saldo da versare 30 giorni prima dell'arrivo. Il deposito cauzionale di €500 è separato dal totale del soggiorno, va pagato insieme al saldo 30 giorni prima dell’arrivo e viene rimborsato entro 1–2 giorni lavorativi dopo il check-out, purché non vi siano danni.
Per le prenotazioni effettuate 30 giorni o meno prima dell’arrivo, il pagamento integrale del soggiorno e il deposito cauzionale rimborsabile separato di 500 € sono dovuti immediatamente.
Il primo pagamento di 350 EUR viene detratto dal totale del soggiorno.
Completa il pagamento iniziale sulla pagina sicura di SumUp entro 30 minuti. Riceverai anche un link via e-mail per riprendere un pagamento interrotto. La prenotazione è confermata solo dopo il pagamento andato a buon fine.
Riceverai da noi un link bancario personale.
La tassa di soggiorno si applica per adulto a notte. I minori di 18 anni sono esenti. Informazioni ufficiali sulla tassa di soggiorno.
Il deposito cauzionale può coprire rotture, odori di fumo, chiavi smarrite (€80), interventi di emergenza o pulizie supplementari. Le condizioni complete sono riportate nel contratto di locazione firmato.
Arrivo e partenza
Arrivo: dalle 16:00. Partenza: entro le 11:00. Il check-in anticipato e il check-out posticipato possono essere disponibili su richiesta e devono essere concordati in anticipo con l'host (potrebbero essere applicati supplementi). La struttura deve essere liberata entro l'orario concordato, altrimenti saranno applicati costi aggiuntivi.
Alla partenza: avvia la lavastoviglie con il programma P4, porta tutti i rifiuti nell'area designata all'esterno dei cancelli principali (separando plastica e vetro) e lascia le chiavi nel luogo concordato con l'host. Rimetti gli eventuali mobili spostati nella posizione originale.
Privacy
Le telecamere esterne sono installate esclusivamente per la tua sicurezza. Riprendono solo i punti di accesso, non la piscina o le terrazze. Non vengono monitorate in diretta; le registrazioni possono essere esaminate solo in caso di segnalazione di un problema nella proprietà, nel rispetto del GDPR. Non manomettere le apparecchiature.
I tuoi dati personali vengono utilizzati per rispondere alla tua richiesta e gestire la prenotazione e i servizi correlati. I fornitori dei servizi necessari possono trattarli come spiegato nella nostra informativa sulla privacy. Non vendiamo o affittiamo le tue informazioni.
Numero di ospiti e comportamento
Il numero massimo di ospiti è 6 persone, salvo diverso accordo scritto con Villa Augflor. Feste ed eventi sono severamente vietati. Disturbare i vicini può comportare l'immediata risoluzione della locazione senza rimborso.
Se dobbiamo recarci presso la struttura a seguito di una segnalazione di rumori o disturbo, un addebito di €200 verrà applicato.
Si presume che tutti gli impianti, gli arredi e gli elettrodomestici siano in buono stato di funzionamento all'inizio del soggiorno. In caso contrario, avvisaci immediatamente affinché il problema possa essere registrato. Qualsiasi danno non segnalato all'inizio del soggiorno sarà considerato causato da te.
Eventuali rotture o danni devono essere segnalati prima della partenza. Gli ospiti sono responsabili dei danni durante il soggiorno; i costi superiori al deposito cauzionale vengono gestiti secondo il contratto di locazione firmato.
Fumare
Villa Augflor è una struttura non fumatori. Non gettare mozziconi di sigaretta in nessuna parte della proprietà: in estate rappresentano un grave rischio di incendio. Per gli odori causati dal fumo all'interno è previsto un supplemento di €100 per la rimozione degli odori.
Bambini
Sorveglia sempre neonati e bambini, soprattutto vicino alla piscina. Villa Augflor non si assume alcuna responsabilità per lesioni ai minori all'interno della proprietà.
Oggetti smarriti
Villa Augflor non è responsabile degli effetti personali degli ospiti. Gli oggetti dimenticati verranno restituiti tramite La Poste a spese dell'ospite. Non verranno custoditi a tempo indeterminato.
Condizioni di cancellazione
Cancellazione gratuita fino a 60 giorni prima dell’arrivo.
- 60 giorni o più prima dell’arrivo: rimborso integrale di tutti gli importi versati, incluso il pagamento iniziale di prenotazione di 350 €.
- Da 59 a 30 giorni prima dell’arrivo, inclusi: viene trattenuto solo il pagamento iniziale di prenotazione di 350 €. Gli altri importi già versati vengono rimborsati; non sono dovuti ulteriori pagamenti per il soggiorno cancellato.
- Meno di 30 giorni prima dell’arrivo, inclusa la mancata presentazione: il prezzo dell’alloggio non è rimborsabile. Il pagamento iniziale di 350 € è incluso in tale importo e non è un costo aggiuntivo.
Se cancelli e non soggiorni nella villa, le spese di pulizia, la tassa di soggiorno e il deposito cauzionale di 500 € già versati vengono rimborsati.
Per cancellare, l’ospite principale deve scrivere a villa.augflor@gmail.com. Le scadenze si basano sulla data di ricezione dell’e-mail di cancellazione, in giorni di calendario e secondo l’ora di Parigi. L’ultimo giorno utile per la cancellazione gratuita è incluso per intero.
Le prenotazioni effettuate entro 60 giorni dall’arrivo seguono le stesse scadenze di cancellazione; non prevedono un nuovo periodo di cancellazione gratuita.
Queste condizioni si applicano alle nuove prenotazioni dirette effettuate dal 12 novembre 2026. Le prenotazioni esistenti mantengono le condizioni concordate al momento della prenotazione.
Ti consigliamo di stipulare sempre un’assicurazione di viaggio per eventuali emergenze.
Cancellazione da Villa Augflor
Ci riserviamo il diritto di cancellare le prenotazioni in circostanze eccezionali: danni imprevisti alla proprietà che rendano la villa non sicura, decesso del proprietario o di un familiare stretto, oppure gravi violazioni delle regole della casa da parte degli ospiti che causino problemi con i vicini. In caso di cancellazione da parte nostra per circostanze indipendenti dalla tua volontà, riceverai un rimborso completo.
Regole della piscina
La piscina è a uso esclusivo degli ospiti che soggiornano nella struttura. È sempre vietato introdurre oggetti in vetro in piscina o nelle sue vicinanze; vengono forniti bicchieri di plastica.
Non lasciare cappelli, indumenti o piccoli oggetti nella piscina. In caso di danni al sistema di filtrazione, i costi di riparazione possono essere detratti dal deposito cauzionale.
Si prega di assicurarsi che il livello dell'acqua non scende al di sotto del livello della scatola filtrante — questo può danneggiare il motore della pompa. Se il livello sembra cadere, chiamaci immediatamente al +33 623 777 333.
I bambini devono essere sempre sorvegliati nell'area della piscina. Nel punto più profondo la piscina misura circa 1,8 m. È installato un allarme di sicurezza per bambini. La piscina non ha una barriera di protezione; è necessaria la sorveglianza continua di un adulto.
Nota: La piscina potrebbe essere chiusa per la manutenzione invernale da ottobre a maggio di ogni anno, a seconda delle condizioni meteorologiche.
Contatti fuori orario
Per qualsiasi problema urgente durante il soggiorno, scrivi o chiama il +33 623 777 333 (anche su WhatsApp). Risponderemo il prima possibile.
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