Voorwaarden
& Annulering

Aantal gasten en gedrag

Het maximum aantal gasten is 6 personen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met Villa Augflor. Feesten en evenementen zijn strikt verboden. Overlast voor buren kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de huur zonder terugbetaling.

Als wij naar de accommodatie moeten komen om een klacht over lawaai of overlast af te handelen, worden €200 aan kosten in rekening gebracht.

Alle vaste voorzieningen, inrichting en apparaten worden bij aanvang van uw verblijf geacht in goede staat te verkeren. Is dat niet het geval, meld dit dan onmiddellijk zodat het kan worden vastgelegd. Schade die u niet bij aanvang van uw verblijf meldt, wordt geacht door u te zijn veroorzaakt.

Breuk of schade moet vóór vertrek worden gemeld. Gasten zijn verantwoordelijk voor schade tijdens hun verblijf; kosten die de borg overschrijden, worden afgehandeld volgens de ondertekende huurovereenkomst.

Roken

Villa Augflor is een rookvrije accommodatie. Gooi nergens op het terrein sigarettenpeuken weg; in de zomer vormt dit een ernstig brandgevaar. Voor het verwijderen van geuren door binnen roken wordt €100 extra in rekening gebracht.

Kinderen

Houd baby's en kinderen te allen tijde in de gaten, vooral in de buurt van het zwembad. Villa Augflor aanvaardt geen aansprakelijkheid voor letsel aan minderjarigen op het terrein.

Achtergelaten eigendommen

Villa Augflor is niet verantwoordelijk voor persoonlijke eigendommen van gasten. Achtergelaten spullen worden op kosten van de gast via La Poste teruggestuurd. Ze worden niet onbeperkt bewaard.

Annuleringsvoorwaarden

Wij raden een reisverzekering sterk aan voor alle boekingen. Het is de verantwoordelijkheid van de gast om op de hoogte te zijn van eventuele beperkingen die het verblijf kunnen beïnvloeden.

Omdat Villa Augflor een kleine particuliere vakantiewoning is die seizoensgebonden wordt verhuurd en beperkt beschikbaar is, zijn bevestigde directe boekingen normaal gesproken niet-terugbetaalbaar. Waar mogelijk helpen wij u uw datums te wijzigen of een tegoed voor een toekomstig verblijf te ontvangen binnen 12 maanden. Datumwijzigingen moeten per e-mail worden aangevraagd door degene die de oorspronkelijke boeking heeft gemaakt.

Er geldt een uitzondering als Europese overheden beperkingen voor niet-essentiële reizen opleggen (maatregelen ter bescherming van de volksgezondheid) die geheel of gedeeltelijk op uw geboekte datums van toepassing zijn. Neem in dat geval binnen 2 dagen na de overheidsaankondiging contact met ons op. Wij bieden u dan:

• Optie 1 — Tegoed: Een tegoed ter waarde van het volledige betaalde bedrag, te gebruiken binnen 12 maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum.
• Optie 2 — Terugbetaling: Volledige terugbetaling minus 2,95% bankkosten, als u annuleert uiterlijk 14 dagen voor het inchecken.

Annulering door Villa Augflor

Wij behouden ons het recht voor boekingen in uitzonderlijke omstandigheden te annuleren: onvoorziene schade aan de accommodatie waardoor de villa onveilig is, overlijden van de verhuurder of een naast familielid, of ernstige overtreding van de huisregels door gasten die problemen met de buren veroorzaakt. Als wij annuleren vanwege omstandigheden waarop u geen invloed heeft, ontvangt u een volledige terugbetaling.

Zwembadregels

Het zwembad is uitsluitend bestemd voor gasten die in de accommodatie verblijven. Glas is nooit toegestaan in of rond het zwembad; er zijn plastic bekers beschikbaar.

Laat geen hoeden, kleding of kleine items in het zwembad. Reparatiekosten kunnen worden afgetrokken van de borg als het filtersysteem beschadigd is.

Zorg ervoor dat het waterniveau niet daalt onder het niveau van de filterbox. Dit kan de pompmotor beschadigen. Als het niveau lijkt te dalen, bel ons onmiddellijk op +33 623 777 333.

Kinderen moeten in en rond het zwembad altijd onder toezicht staan. Het zwembad is op het diepste punt ongeveer 1,8 m diep. Er is een kindveiligheidsalarm geïnstalleerd. Er is geen veiligheidshek rond het zwembad; voortdurend toezicht door een volwassene is vereist.

Opmerking: Het zwembad kan elk jaar van oktober tot en met mei gesloten zijn voor winteronderhoud, afhankelijk van de weersomstandigheden. Laat vóór een verblijf in mei bevestigen of het zwembad toegankelijk is.

Contact buiten kantooruren

Stuur bij dringende problemen tijdens uw verblijf een bericht of bel +33 623 777 333 (ook bereikbaar via WhatsApp). Wij reageren zo snel mogelijk.